会员登陆
- 在线咨询
当前位置:首页 -> 帮助中心 ->购买咨询与解答
- 购买咨询与解答
- 更新日期:2009-08-12 17:37:29
用户使用过程中的常见问题,我们总结解答如下:
聊天室即将到期,我该怎么续费?
1.请登陆我们的网站http://www.ichatcn.net,在首页右下点击飘动蓝色邮筒图福。
2.链接到福题为[续费在线登记]的网页,按照提示逐步填写。
要把聊天室转让给我朋友,该怎么做?
请传真或者扫描原聊天室主人的身份证、聊天室新主人的身份证给iChat工作组,并附上聊天室相关信息。
电子联系林式和汇款人信息冲突的一般处理办法
部分用户为更好修改、维护聊天室,在注册信息中,将接受开通信件和服务联系人的邮箱、QQ,填写为掌握相关电脑技术的朋友。
iChat声明:如果两者在后来的管理中出现冲突,在接受到处理请求后,将把相关服务转移给填写订单的用户,即:以订单填写中的[真实姓名]为准。
对服务即将到期用户的通知
在聊天室到期前一个月,iChat会给您的注册邮箱发出《续费通知》。在聊天室到期前半个月,iChat会再次发出《续费通知》。
服务到期一星期后,如果仍然没有验证到您的续费,将关闭您的聊天室。
对转移服务器用户的帮助
保留您原来旧聊天室一星期,并在旧地址添加《转移通知》。同时开通新聊天室。一星期后转移数据,关闭旧的聊天室。
更改注册信息该怎么做
更改注册信息,需要传真或者扫描您的身份证。有部分用户注册邮箱、QQ被盗或者遗失,更改注册信息时,以身份证为最终依据。